Im Onlinemarketing und speziell im Bereich der Conversionoptimierung (CRO) sind AB-Tests eines der wichtigsten Werkzeuge, um den Umsatz zu steigern.

Mit einem AB-Test lässt sich super herausfinden, welche Variante von einer Produktseite, Newsletter oder Anzeige besser bei meiner Zielgruppe ankommt. Allerdings ist eine vernünftige Testdurchführung das eine, die Interpretation der Ergebnisse hingegen etwas ganz anderes. Berufsbedingt habe ich oft mit AB-Tests und Email-Marketing zu tun. Da treten regelmäßig die gleichen Fragen hinsichtlich der Auswertung und Interpretation von AB-Tests auf. In diesem Artikel geht es um die Frage: Wie ermittle ich die Gewinnervariante eines AB-Testings? Die Frage mutet zunächst lächerlich einfach an. Aber das ist sie mitnichten.

Continue reading “AB Testings richtig auswerten – Das musst du beachten!” »

Im vorherigen Artikel zu Werbebotschaften, gegen die sich kein Kunde wehren kann, ging es um die Grundlagen für die Wahrnehmung von Werbung im Kopf jedes Menschen. Dabei ging es u.a. um Verarbeitung von Informationen unter Low-Involvement, also wenn der Nutzer nicht gerade aktiv an dem beworbenen Thema interessiert ist. In diesem Artikel soll es etwas konkreter werden. Wie sollte ich meine Werbebotschaften aufbauen, damit sie unter Low-Involvement möglichst gut ankommen?

Continue reading “Don’t make me think – Die kognitive Einstiegshürde niedrig halten” »

© psdesign1 / fotolia.de

Am Ende des Tages soll Werbung Menschen zu Käufern machen. Wieso viele Anzeigen und kommunikative Botschaften das nicht schaffen und wie man sie so gestalten kann, dass sie sofort ins Gehirn des Konsumenten gehen, möchte ich in diesem Artikel zeigen.
Zuerst einmal: Zahlreiche Werbebotschaften sind Müll! Wieso? Weil sie gar nicht in den Kopf und damit in die Wahrnehmung der beabsichtigen Zielgruppe vordringen (können).

Denn machmal habe ich den Eindruck, dass einige Marketers bei der Gestaltung von Kommunikation und Werbebotschaften die psychologischen Basics außer Acht lassen oder dass sie ihnen nicht bekannt sind. Unabhängig davon, wie inhaltlich gut eine Werbebotschaft ist, muss sie zuerst einmal vom potentiellen Kunden wahrgenommen und verstanden werden. Eine der einfachsten und wirksamsten Weisheiten aus diesem Bereich stammt von Usability-Guru Steve Krug und lautet Don’t make me think.

Continue reading “Werbebotschaften gegen deren Wirkung sich kein Kunde wehren kann” »